Directora de RRPP y Fundación Altice/Liza Arzeno.
Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), las brechas de desigualdad
territorial han resultado en una pérdida del 22% del potencial de desarrollo humano del país entre 2010
y 2022. Estas disparidades se reflejaban en el acceso desigual a servicios educativos de calidad,
particularmente en zonas rurales y periurbanas (PNUD + Diario Libre).
En términos de conectividad, el país reporta un acceso limitado a Internet, con solo el 46.1% de los
hogares conectados, ubicándose en el puesto 128 a nivel mundial en este indicador . Además, un
estudio conjunto del PNUD, UNESCO y EDUCA reveló que más del 80% de los docentes enfrentan
dificultades para acceder a Internet con velocidad adecuada en sus centros educativos, y un 36.7% de
las escuelas rurales carecen de conectividad (ONTICEDUCA)
En cuanto a la infraestructura tecnológica, el Ministerio de Educación ha invertido significativamente en
la adquisición de dispositivos electrónicos; sin embargo, un 76.6% de estos equipos presentan
desperfectos, lo que afecta su funcionalidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además, se
identificó una brecha en las competencias digitales de los docentes, con solo el 64.9% de ellos habiendo
recibido formación en TIC aplicadas a su área de especialidad (Diario Libre/ EDUCA)
Estas condiciones evidencian la necesidad urgente de una intervención estratégica que no solo
proporcionen acceso a la tecnología, sino que también fortalezca las capacidades digitales de los
docentes y mejore la infraestructura educativa en las comunidades más necesitadas.
Impacto y Beneficiarios
Número de personas o comunidades beneficiadas.
Altice ha impactado directamente a 20,000 personas a través de sus programas de Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en diversas comunidades del país. Las acciones se han implementado en seis
comunidades clave:
Azua, San Juan
Elías Piña
Santiago
La Romana
Yamasá
San Cristóbal
San Pedro de Macorís
Santo Domingo
Las comunidades priorizadas pertenecientes a estas provincias fueron seleccionadas debido a su
necesidad de mejorar el acceso a servicios esenciales, como la conectividad y la educación,
contribuyendo a una inclusión social y digital efectiva.
Nuestras iniciativas de sostenibilidad han tenido un impacto significativo en la mejora de la calidad de
vida de los beneficiarios, en varias dimensiones clave:
Acceso a la educación digital: a través de la mejora en la conectividad y la implementación de
plataformas digitales, miles de estudiantes en Azua, San Juan, Elías Piña, Santiago, La Romana y el
Gran Santo Domingo ahora tienen acceso a herramientas educativas que antes estaban fuera de su alcance. Esto ha permitido que jóvenes y adultos puedan acceder a contenido formativo, tutorías y
cursos en línea, facilitando su desarrollo académico y profesional.
VP de Comunicaciones y Sostenibilidad – Yara Hernández
Los principales programas en medioambiente, inclusión y educación financiera, inversión social externa, gestionados desde la Vicepresidencia de Comunicaciones y Sostenibilidad en la Asociación Cibao son:
El Sistema de Gestión Ambiental que considera la gestión de residuos, agua, energía, calidad del aire, salud, higiene y seguridad en el puesto de trabajo, sensibilización a colaboradores y de responsabilidad extendida de estas prácticas en las comunidades. En 2023 se lograron dos recertificaciones de sellos ambientales en categoría ORO de Sostenibilidad 3R’s en la Torre Corporativa y Edificio Asociación Cibao en Santiago. Fueron entregados 12,539 kilos de residuos para reciclar. 450 colaboradores aprendieron a reducir su huella ambiental. 444,000 personas alcanzadas por medios digitales con mensajes ambientales de valor. Se alcanzaron los 2,663 paneles solares instalados en 28 sucursales que generaron 1,379,018.33 kWh, dejando de emitir 857,198 kg de dióxido de carbono (CO2). RD$ 69.3 millones de balance en la cartera de préstamos para la adquisición de paneles solares (108 préstamos al cierre de 2023). Formalización de alianzas con APEDI para un proyecto de restauración de los servicios ecosistémicos en la cordillera septentrional RD$3.5 millones y el ingreso como socio de Fondo Agua Yaque del Norte RD$1 millón.
Desde Inclusión, se fomenta la educación financiera y la bancarización; por lo que en 2023 se impactaron 1,254 personas con 16 actividades de educación financiera presenciales. 53,129 jóvenes e infantes fueron impactados en jornadas virtuales usando los Cuadernillos de Educación Financiera para estas edades. La difusión de contenidos de educación financiera por medios digitales tuvo un alcance de 2,465,191 personas. Fue realizado un piloto de bancarización, en alianza con el PNUD, en las comunidades de Constanza y Burende, provincia La Vega, en el que se alcanzaron 300 personas con 216 horas de capacitación en 72 sesiones, ofrecidas a 12 grupos en estas comunidades. 92 cuentas de ahorros gestionadas de las cuales 63 correspondieron a ciudadanos que se insertaron en el sistema financiero. 20 pequeños comerciantes alcanzados con un piloto de Desarrollo Organizacional para Mipymes.
Desde Comunicaciones y Sostenibilidad se ha gestionado una cultura de inclusión que ha contribuido a que la ACAP cuente con 7 personas con alguna discapacidad en su plantilla de colaboradores; con 14 sucursales accesibles para personas con discapacidad; ofrezca servicios a personas sordas, por medio de un Centro Virtual de Lengua de Señas, con 5 colaboradores entrenados. En 2023 sensibilizó a 265 colaboradores y a 20 proveedores sobre temas de inclusión.
En inversión social externa destacan los programas: Fondos Concursables JSRL para el Desarrollo Sostenible, que en 2023 entregó 12 millones de pesos para proyectos sociales, ambientales y económicos en poblaciones vulnerables. El programa de fortalecimiento de capacidades de ASFL, con educación formal gratuita, que en 2023 benefició a 672 servidores sociales por medio de diplomados, talleres y conversatorios en modalidad virtual y presencial. El programa de Voluntariado Corporativo (social, profesional y ambiental) que en 2023 ofreció 27 jornadas que beneficiaron a 1,014 personas. Donaciones y patrocinios sociales solidarios que en 2023 ascendieron a 18 millones de pesos.
https://www.acap.com.do/sostenibilidad/
https://www.acap.com.do/gobierno-corporativo/transparencia-e-informacion/memoria-anual/
vicepresidente de Mercadeo – Yubelkis Ramirez
Descripción de la Iniciativa de RSE: En República Dominicana según resultados de la encuesta FINDEX del banco Mundial 2021, la tenencia de cuentas bancarias en entidades reguladas es de 51.3%, porcentajes de adultos que reportan tener una cuenta bancaria, lo que representa más de 3MM de dominicanos de edad de mas de 16 años, sin acceso a los productos financieros.
En Agosto 2021, el Banco de Reservas hizo público su programa “Bancarizar es Patria”, mediante el cual se planteó la meta de dotar de una cuenta bancaria a los dominicanos en condiciones mas vulnerables, sin acceso al sistema financiero dominicano, promoviendo no solamente el uso de servicios y productos bancarios, sino también la formación de conciencia y mejor educación financiera de la población en general, para con ello fomentar la cultura del ahorro y la planificación familiar. En abril de 2023, lanzamos las tarjetas de débito y crédito con tecnología táctil para otorgar inclusión financiera a los clientes con discapacidad visual. Esta iniciativa, dirigida a masificar el acceso de servicios financieros a toda la población, fue presentada como parte del programa Bancarizar es Patria.
“Trabajamos con el firme propósito de que nuestras operaciones ayuden a las personas a prosperar, por eso, con esta iniciativa apoyamos la inclusión financiera, al promover la educación, el fácil acceso y el uso de productos y servicios financieros”. Bancarizar es Patria promueve los Objetivos de Desarrollo Sostenible y el Pacto Global de las Naciones Unidas, fomentando una cultura financiera inclusiva, en apoyo al Estado Dominicano con la dinamización de la economía, y respaldando la Estrategia Nacional de Educación Económica y Financiera (ENEEF) de la RD.
Vicepresidente Senior Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social –Josefina Navarro
El Programa de Educación Financiera del Banco BHD está diseñado para promover el conocimiento y las habilidades financieras de sus clientes y la comunidad en general, ayudándolos a tomar decisiones informadas y responsables sobre el manejo de sus recursos económicos. Este programa se enfoca en brindar herramientas prácticas y accesibles para fomentar la planificación financiera, el ahorro y el uso inteligente del crédito.
El Programa contribuye directamente a la reducción de la pobreza, el acceso equitativo a servicios financieros, la educación de calidad, la igualdad de género y el fortalecimiento del crecimiento económico inclusivo, siendo un modelo de impacto positivo en múltiples dimensiones de los ODS.
Como elementos diferenciadores podemos citar:
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El programa no es un solo un programa social o de RSE del banco, se ha convertido en parte de la propuesta de valor no financiera de los diferentes clientes, productos y servicios que ofrece el banco. Contamos con un grupo de más de 100 embajadores expertos del banco que promueven y participan activamente en el programa. Más del 60% de los esfuerzos en intervenciones (talleres o asesorías) son implementadas con nuestros clientes.
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Se han generado alianzas interesantes para fortalecer los programas que requieren mayor acompañamiento como es el caso de los Centros Pyme: UNPHU, PUCMM, ISA, UCATEBA y Loyola San Cristóbal.
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El programa se ha enfocado en la inclusión a población vulnerable: género, personas con discapacidad, jóvenes deportistas y adultos mayores.
Resultados:
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Al cierre de 2024 el programa ha impactado más de 500 mil personas de manera directa y más de un millón de manera indirecta.
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60% de los esfuerzos en intervenciones son implementadas para clientes.
(ejemplo, en los esfuerzos dirigidos al segmento Open de micro y medianas empresas en 2024:
registramos un incremento de un 20% en las ventas. En 2024, solo en ese sector se impactaron 7,430 persona.)
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La vinculación de nuevos productos
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El nivel de satisfacción está sobre el 91%
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Generación de alianzas con universidades y centros Pymes, lo que ha permitido contar con un mayor alcance nacional e internacional.
El programa de educación financiera Finanzas Responsables, ya no es una iniciativa aislada, sino parte de la estrategia habitual del negocio. Se ha creado una estructura que centraliza y mantiene la coherencia de todos los procesos internos que tienen el componente de Educación Financiera.
El modelo actual de implementación asegura la continuidad y relevancia a largo plazo, minimizando la dependencia de recursos externos y maximizando su impacto. En su ejecución aporta a los objetivos del negocio y a la responsabilidad extendida que posee la institución hacia la sociedad.
Director Legal, Seguridad & Asuntos Corporativos – Ana María Martínez Jiménez
Directora de Mercadeo– Jennifer Terrero
Esta iniciativa de empresa consiste en la instalación de sistemas de energía fotovoltaica (paneles solares) de consumo directo ubicado en los techos de 21 localidades de Grupo Ramos con la finalidad de generar energía limpia, aprovechando la irradiación solar, aportando a una diversificación de la matriz energética de toda la empresa, y a la vez apoyar al compromiso en la conservación del Medio Ambiente.
Nombre del programa o iniciativa: Sistema de Producción de Energía Fotovoltaica para Autoconsumo.
Fecha de inicio y duración. 2020, Actualidad
¿Cuál es el objetivo principal de esta acción? Implementación de paneles solares para reducir la huella de carbono y generar 3,593,221 kWh/año de energía limpia, optimizando el consumo eléctrico y disminuyendo costos operativos.
Directora de Comunicación Corporativa – Leyla Alfonso
En Grupo SID, crear bienestar es la misión que guía cada una de nuestras acciones. Bajo esta
misión, entendemos la sostenibilidad no solo como un compromiso, sino como un eje transversal que da sentido a nuestra estrategia empresarial, impulsa la innovación y fortalece nuestro vínculo con las comunidades y el medioambiente. Entre enero de 2024 y marzo de
2025, desarrollamos e implementamos iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial orientadas a mejorar la calidad de vida de las personas, proteger los recursos naturales y construir, con cada acción, un legado de bienestar duradero y compartido.
Impulsamos programas de gran impacto como EducaSID, que en 2024 entregó kits escolares a hijos de colaboradores y apoyó a comunidades vulnerables con útiles, alimentos y sesiones educativas sobre sostenibilidad. A través de nuestra Feria Infantil de los ODS, más de 2,800 niños y niñas participaron en actividades lúdicas e interactivas con el apoyo de más de 200 voluntarios de Gente SID. Fortalecimos también el vínculo con la academia mediante becas a la
excelencia, programas de pasantías técnicas y universitarias, e iniciativas como Guardianes de la Academia de la PUCMM, promoviendo la inclusión educativa y la movilidad social. En ese mismo período, brindamos más de 99,000 horas de formación a nuestra Gente SID e incorporamos más de 65 pasantes en distintas áreas de nuestras operaciones, reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo del talento y la transferencia de conocimiento.
Nuestros esfuerzos ambientales se materializan en programas como ReforestaSID, las jornadas de limpieza de playas, la gestión responsable del agua y de nuestras operaciones, donde se involucran activamente nuestros colaboradores y aliados. Estas acciones no solo buscan mitigar impactos ambientales, sino también educar y movilizar a las comunidades en torno a la protección de los recursos naturales.
ReforestaSID no solo promueve la regeneración ambiental, sino que impulsa el desarrollo comunitario. A través de alianzas estratégicas con el Fondo Agua Santo Domingo, trabajamos en la restauración de la cuenca del río Savita, acompañando este esfuerzo con procesos de
formación en apicultura, cultivos sostenibles y manejo de parcelas, generando empleo y empoderamiento económico en comunidades rurales. Estas acciones, combinadas con
prácticas de economía circular, fortalecen el tejido social en zonas intervenidas.
Asimismo, avanzamos hacia una producción más limpia y eficiente, incorporando tecnologías sostenibles en nuestras operaciones. En 2024 generamos más de 1 millón de kWh de energía solar y más de 13 millones de kWh a partir de biomasa, reduciendo significativamente nuestra
dependencia de fuentes fósiles. Empresas como MercaSID e Induveca fueron reconocidas en el Premio Nacional a la Producción Más Limpia por sus iniciativas en eficiencia energética, reducción de residuos y optimización logística.
Nuestros principios de integridad, ética y rendición de cuentas se consolidan a través de una estructura de gobernanza robusta, con un 45% de representación femenina en el Consejo de Administración, auditorías constantes y políticas de cumplimiento que abarcan desde derechos humanos hasta ciberseguridad y gestión de riesgos operativos.
Relanzamos el programa Inclúyeme SID, reafirmando nuestro compromiso con la construcción de un entorno laboral equitativo, accesible y diverso. Nos convertimos en la primera empresa del sector privado dominicano en firmar un acuerdo con el INFOTEP para implementar un
Programa de Formación Técnico Dual dirigido a personas con discapacidad, facilitando el desarrollo de competencias técnicas y conductuales que promueven su integración efectiva al
mundo laboral formal.
Este enfoque inclusivo forma parte de una visión más amplia de bienestar organizacional. En
Grupo SID, promovemos un entorno laboral que prioriza el desarrollo, el respeto y la calidad de vida de nuestra gente. Nuestros colaboradores cuentan con acceso a servicios médicos, psicológicos y odontológicos, programas de formación continua, salas de lactancia, subsidios de
medicamentos, transporte corporativo, un Club de Beneficios con facilidades exclusivas, actividades de integración y una cultura de puertas abiertas que fomenta la comunicación y el
reconocimiento. Gracias a este compromiso sostenido con el bienestar integral y el crecimiento profesional, fuimos reconocidos por segundo año consecutivo como una de las mejores empresas para trabajar en la República Dominicana, con la certificación Great Place to Work®.•
VP Marketing y Retail Financiero CCN – Madelyn Martinez
Durante 22 años Jumbo ha logrado posicionarse como una marca cercana, divertida, disruptiva e innovadora formando parte de la vida de todos los dominicanos.
A lo largo de esta trayectoria ha reiterado el compromiso de sus pilares de marca, como lo es su compromiso con lo social, realizando grandes aportes en la búsqueda de soluciones, como lo hizo en su momento con el pez loro, dando visibilidad a esta problemática. En esta ocasión en el 2023 buscando unir voces para generar conciencia desde la unión y la solidaridad, se embarca en exponer una problemática social que afecta a niños, niñas, adolescentes y adultos. Presentando su campaña «El Peso del Bullying” de la mano de reconocidas psicólogas y personalidades del arte y el diseño definen los tipos de “bullying” que más afectan a nuestra sociedad y lo reflejan en el diseño de 7 mochilas, representando así a cada uno de ellos. Del mismo modo ofreció herramientas que ayudaban a identificarlo y manejarlo. La campaña invitaba a la sociedad dominicana a hacerle frente desde el amor y la empatía mediante firmas de apoyo que permitieran unir voluntades contra esta problemática social y lograr que las instituciones educativas pudieran incluir contenidos de amor propio, solidaridad y empatía de manera permanente. Actualmente se está gestionando el próximo paso, que es solicitar la inclusión de los contenidos permanente en las instituciones educativas.
Página web: www.elpesodelbullying.com
Video de expectativa: https://www.youtube.com/watch?
Directora de Comunicaciones y Sostenibilidad para Coca-Cola Zona Centro. – Catalina Araya
Director de Asuntos Públicos Corporativos de Bepensa Dominicana – Juan Amell
Promover la sostenibilidad ambiental a través de la educación, la recolección de residuos y la integración de la economía circular en sectores clave como la cultura, el turismo y la educación.
Antes de la campaña, la recolección y el reciclaje de plásticos no contaban con suficiente participación comunitaria ni educación ambiental sistemática. En sectores como turismo y cultura, había una débil integración de prácticas sostenibles.
Más de 700 voluntarios activados.Decenas de comunidades escolares y costeras impactadas directamente. Participación de 30+ empresas, fundaciones, academias y entidades públicas.
¿Cómo ha mejorado la calidad de vida de los beneficiarios?
Mayor conciencia ambiental y empoderamiento comunitario.
Reducción visible de residuos en playas y eventos.
Oportunidades educativas y culturales integradas con la sostenibilidad.
dos recolectados por ellos mismos.
Estrategia y Ejecución
¿Cómo se implementó el programa? A través de campañas específicas que combinan educación ambiental, voluntariado y alianzas multisectoriales. Se ejecutaron jornadas de limpieza, alianzas con hoteles y activaciones culturales.
Datos clave que demuestren el éxito del programa:
El Sistema Coca-Cola ha demostrado que una marca global puede convertirse en un motor local de cambio. Sus iniciativas no solo responden a desafíos ambientales reales, sino que movilizan a sectores estratégicos y culturales, conectan con comunidades y promueven una nueva visión del reciclaje, la educación y la sostenibilidad.
Su enfoque integral, creativo y colaborativo ha creado impacto tangible y replicable. Por eso, el Sistema Coca-Cola no solo merece ser reconocido: merece inspirar a otras marcas a actuar.
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