Altice

Vicepresidente Comercial Segmento Personal – Soraida Soto

Nuestro compromiso es ser la red global que impulsa y empodera el talento ilimitado de los
dominicanos, brindando la mejor calidad de conectividad y servicio del mercado.
El propósito de Grupo Altice desde que adquirió dos de las más importantes empresas de
telecomunicaciones en la República Dominicana, hace ya nueve años, es el mismo: ser el challenger del
mercado. Retar el estatus quo para innovar en tecnología con el único y principal propósito de ser el
mejor proveedor de telecomunicaciones del país y la mejor alternativa en calidad para la conectividad
de millones de dominicanos. Ser el catalizador para liberar su potencial y talento, así como para aportar
significativamente a la evolución digital de los sectores productivos y empresariales del país.
Diferenciación propuesta de valor
El valor agregado y la diferenciación de Altice es evidente en dos aspectos principales. El primero está
en nuestra propuesta de valor tanto para los clientes en el segmento móvil como en el segmento del
hogar porque hacemos especial énfasis en crear productos, planes y servicios con más valor y beneficios
que nuestros competidores. En la propuesta móvil, con los productos prepago y pospago la reinvención
de los beneficios en los planes es una constante, buscando dar flexibilidad y más opciones a los clientes.
En la experiencia de conectividad en el hogar es vital contar con una red que permita entregar una
conexión muy superior por la exigente demanda del consumo de datos. La red de fibra óptica Altice nos
ha permitido ser pioneros en ofrecer altas velocidades de conexión como fue, desde el 2015, 100, 300,
500 megas y ahora con fibra directo al hogar, somos los primeros y únicos en otogar 1,000 mbps. Por
supuesto el internet combinado con Altice TV en el que nuestro contenido se diferencia por mayor
variedad y exclusividad de canales y aditamentos adicionales en nuestra propuesta de valor, tales como
NBA League Pass y HBO MAX, así como la movilidad del contenido lineal a través de nuestro aplicativo
Altice Play.
Como aliados tecnológicos del sector empresarial y de grandes industrias del país el valor agregado está
en la capacidad de crear soluciones “tailor made” para una pyme como para un grupo corporativo. Es la
combinación de un portafolio avanzado de servicios de digitalización, cloud, ciberseguridad con el
componente humano que brinda una asesoría experta pero siempre encajada a lo que requieren las
empresas para su transformación.
El segundo aspecto está en el poder de nuestra red, la red global de los dominicanos. Nuestra cobertura
móvil y fija, a nivel nacional, y las inversiones realizadas para el incremento de capacidades con el fin de
garantizar redundancias de conectividad, nos ha permitido tener un mejor desempeño en calidad y
servicio de nuestras redes.
Expansión y crecimiento
Altice está en una continua reinversión de capital para garantizar la robustez de sus redes móviles, fijas,
así como para garantizar que se realicen los trabajos de mantenimiento y mejoras que continúen
respaldando la capacidad de conectividad y las altas velocidades de acceso que hoy ofrecemos.

En fibra óptica de última milla, llegando directo al hogar de nuestros clientes, desde el 2022 iniciamos
una agresiva construcción de esta red a nivel nacional. Dimos prioridad de inicio a la zona sur del país
por contar con localidades más remotas, llevando esta fibra a San Juan de la Maguana, Barahona, Azua,
San Cristóbal. Con una inversión superior a los 1,300 millones de pesos continuamos la expansión para
llegar al resto de las provincias del país, alcanzando un total de 243,000 nuevos hogares al finalizar el
2023.
En términos de expansión móvil, seguimos ampliando el poder de nuestra red global. En 2021
invertimos en la adquisición de espectro para operar la red de última generación, 5G, por un valor de
USD$20,678,000.00 (en 4 años) y en adición, para desplegar la misma; 5,000 mil millones de pesos
destinados para ejecutar el plan de cobertura a 3 años, el cual alcanzará el 60% de la población en dicho
periodo.
Seguimos fortaleciendo el alcance del core de nuestra red móvil que es la red 4G LTE. Actualmente el
parque de antenas cubre el 98% de la población y hacia final del 2023 tendremos un total de 1,879 sitios
acumulados y con 265 nuevos sitios, acumulados, de la red 5G.